Super Optimizer es una herramienta de comparación, análisis y optimización. Los precios, promociones, disponibilidad y demás información de supermercados pueden cambiar entre el momento en que son relevados y el momento efectivo de la compra. Las optimizaciones se calculan sobre la información disponible y los parámetros considerados en ese momento y no constituyen una garantía de precio, stock, ahorro determinado ni de obtención del menor precio posible en cualquier circunstancia.
1. Titular del servicio
Super Optimizer es operado por AAAT S.A.S., CUIT 30-71658821-8, con domicilio en Juncal 1220, Piso 8B, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Estos Términos regulan el acceso y uso de Super Optimizer, incluyendo sus funcionalidades de comparación de precios, optimización de compras, Best Day, historial, alertas, WhatsApp, Intelligence y demás herramientas disponibles en cada plan.
2. Aceptación y alcance
Al utilizar Super Optimizer o contratar un plan, el Usuario acepta estos Términos y las condiciones particulares que se informen de manera clara al momento de la contratación.
Cuando exista un contrato comercial específico celebrado por escrito para servicios B2B, dicho contrato prevalecerá respecto de las materias expresamente reguladas en él.
3. Naturaleza de Super Optimizer
Super Optimizer brinda tecnología para comparar información, organizar compras y generar recomendaciones y cálculos. Salvo que se indique expresamente lo contrario, Super Optimizer no es el vendedor de los productos exhibidos por supermercados o retailers, no fija sus precios, no administra su stock y no forma parte del contrato de compraventa que eventualmente celebre el Usuario con dichos comercios.
La decisión de realizar una compra y la verificación de sus condiciones finales corresponden al Usuario antes de confirmar la operación con el comercio correspondiente.
4. Precios, promociones y disponibilidad
La información de precios, promociones, productos y disponibilidad puede provenir de fuentes de terceros, sitios de retailers, catálogos y procesos automatizados de actualización.
Aunque Super Optimizer procura mantener la información actualizada y aplicar controles de calidad, pueden existir diferencias, desactualizaciones, errores, interrupciones o cambios efectuados por terceros que todavía no se hayan reflejado en la plataforma.
Entre otros factores, el valor efectivo de una compra puede variar según:
- sucursal, zona geográfica o modalidad de entrega;
- disponibilidad o falta de stock;
- peso final de productos vendidos por kilo;
- cantidad, presentación o tamaño del producto;
- medios de pago, bancos o tarjetas;
- programas de fidelización o membresías;
- topes, días, cupos y condiciones de una promoción;
- costos de envío, preparación o compra mínima;
- sustituciones realizadas por el comercio;
- modificaciones posteriores efectuadas por el retailer.
Antes de efectuar una compra, el Usuario debe revisar directamente en el comercio el precio, la promoción, el producto, la disponibilidad y las condiciones aplicables a su operación.
Esta disposición se refiere a precios de productos ofrecidos por terceros. Los precios de los planes propios de Super Optimizer se rigen por las condiciones informadas al Usuario al momento de contratar.
5. Optimización de compras
Las recomendaciones y optimizaciones son resultados computacionales generados a partir del carrito ingresado, los retailers considerados, precios, promociones, reglas, disponibilidad conocida y demás parámetros utilizados por el sistema en ese momento.
El resultado representa una estimación de la mejor alternativa encontrada dentro del universo efectivamente analizado. No implica una garantía de que no exista otra alternativa más económica fuera de ese universo ni una promesa de ahorro mínimo o determinado.
Una optimización puede diferir del resultado final de compra, entre otras razones, por:
- cambios de precio posteriores al cálculo;
- promociones vencidas, modificadas o sujetas a requisitos particulares;
- topes promocionales;
- falta de stock;
- diferencias de sucursal o localización;
- productos sustituidos o no equivalentes;
- importes mínimos de compra;
- gastos de envío o preparación;
- diferencias de peso o cantidad;
- datos incorrectos o incompletos ingresados por el Usuario;
- errores o demoras en fuentes de terceros.
El Usuario debe revisar el detalle de la compra antes de confirmarla y no debe interpretar una optimización como una garantía comercial del supermercado ni como una obligación de éste de mantener condiciones que hayan cambiado.
6. Best Day, históricos e Intelligence
Las estimaciones de Best Day, historiales, alertas, indicadores de inflación, Basket Win Rate, Retailer Intelligence, Brand Intelligence, CBA y demás herramientas analíticas se elaboran a partir de información disponible y modelos propios.
Son herramientas informativas y de apoyo a la decisión. No constituyen asesoramiento financiero, contable, económico o comercial profesional, ni reemplazan estadísticas oficiales cuando éstas resulten aplicables.
7. Planes y suscripciones
Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado. El precio, moneda, periodicidad y condiciones aplicables a una contratación paga serán los informados en el flujo de contratación antes de que el Usuario confirme la operación.
En caso de modificarse el precio de una suscripción, cualquier cambio se aplicará hacia el futuro conforme las condiciones informadas y los derechos que resulten obligatorios según la normativa aplicable.
La modificación de una tarifa no altera retroactivamente los períodos ya devengados ni autoriza cargos distintos de los que correspondan conforme a la contratación vigente.
8. Cuenta del Usuario
El Usuario es responsable de proporcionar información correcta, mantener el control de su cuenta y utilizar el servicio de manera lícita. No podrá utilizar Super Optimizer para afectar su seguridad, interferir con su funcionamiento, acceder sin autorización a información de terceros o realizar actividades fraudulentas.
9. Servicios de terceros
Determinadas funcionalidades pueden utilizar servicios de terceros, incluyendo plataformas de mensajería, medios de pago, retailers, proveedores de infraestructura y otros prestadores.
Las condiciones y disponibilidad propias de esos servicios pueden afectar la experiencia del Usuario y se encuentran fuera del control directo de Super Optimizer.
10. Contenido patrocinado
Super Optimizer puede mostrar contenido o ubicaciones comerciales patrocinadas. Cuando corresponda, dicho contenido será identificado como publicidad, patrocinado o mediante otra indicación equivalente que permita distinguirlo de los resultados no patrocinados.
Salvo indicación expresa en contrario, una ubicación publicitaria no implica que el producto sea económicamente más conveniente para un Usuario determinado ni constituye una recomendación personal de compra.
11. Disponibilidad del servicio
Super Optimizer procura mantener el servicio disponible, pero puede experimentar interrupciones por mantenimiento, fallas, actualizaciones, incidentes de infraestructura, proveedores externos, fuerza mayor u otras circunstancias razonablemente ajenas a su control.
No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores.
12. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca, interfaces, algoritmos, modelos, bases elaboradas, documentación y demás contenidos propios de Super Optimizer están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.
El uso del servicio no transfiere al Usuario derechos de propiedad sobre esos elementos.
13. Responsabilidad
Super Optimizer responderá por las obligaciones que legalmente le correspondan y ninguna disposición de estos Términos pretende excluir, restringir o renunciar a derechos que la normativa aplicable reconozca al Usuario con carácter obligatorio.
Dentro de los límites permitidos por la ley, Super Optimizer no será responsable por diferencias o perjuicios que resulten exclusivamente de hechos atribuibles al retailer, otros terceros, información suministrada incorrectamente por el Usuario, cambios posteriores de precios o promociones, falta de stock, condiciones no satisfechas de una promoción, servicios externos o supuestos de fuerza mayor.
El Usuario reconoce que las comparaciones y optimizaciones son herramientas de apoyo y que debe verificar la información relevante antes de realizar una compra o adoptar una decisión.
14. Derechos de consumidores y arrepentimiento
Cuando el Usuario tenga la calidad de consumidor o usuario final, conservará todos los derechos que le correspondan conforme la legislación aplicable, incluyendo aquellos relativos a información, trato digno, condiciones de contratación y revocación de contrataciones a distancia cuando corresponda.
Ninguna cláusula de estos Términos debe interpretarse como renuncia a esos derechos.
15. Privacidad
El tratamiento de datos personales y las preferencias relativas a tecnologías de medición se rigen por la información y configuraciones de privacidad disponibles en Super Optimizer y por la normativa aplicable.
16. Cambios en estos Términos
Super Optimizer podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario por cambios del servicio, comerciales, técnicos o normativos. Las modificaciones regirán hacia el futuro y no afectarán derechos ya adquiridos.
Cuando un cambio sea material para una relación contractual vigente, será comunicado de la manera que corresponda conforme la normativa aplicable.
17. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
En relaciones de consumo, cualquier cuestión relativa a jurisdicción o competencia se resolverá conforme las normas obligatorias de protección al consumidor que resulten aplicables.
18. Contacto
Las consultas o reclamos relacionados con Super Optimizer podrán efectuarse a través de los canales de atención habilitados por la plataforma o mediante comunicación dirigida al domicilio indicado en estos Términos.